Regulamin

DANE IDENTYFIKUJĄCE

dane firmy:

Sklep internetowy administrowany jest przez: Tomasz Stukan prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Tomasz Stukan DRUMSTORE, NIP: 5862161399, REGON: 220161550, wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej;

adres:

ul. Tadeusza Wendy 15, 81-341 Gdynia

dane kontaktowe:

Adres e-mail: piano@pianostore.pl,

Numer telefonu: 797 31 70 35,

numer rachunku bankowego:

22 1940 1076 3163 7660 0000 0000
Credit Agricole / Pianostore Tomasz Stukan

SKLEP INTERNETOWY

dostępny jest pod adresem:

www.pianostore.pl,

PROFIL DZIAŁALNOŚCI

Sklep internetowy dedykowany jest prowadzeniu sprzedaży detalicznej wysokiej jakości produktów muzycznych, w szczególności instrumentów klawiszowych. Dostępne za pośrednictwem Sklepu internetowego informacje, w tym opisy produktów i oznaczenie ich cen, nie stanowią ofert
w rozumieniu ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny lecz są jedynie zaproszeniem do złożenia przez Kupujących oferty zakupu.

GWARANCJA SOLIDNOŚCI

Wszystkie towary sprzedawane przez PIANOSTORE są nowe i pełnowartościowe. Posiadamy wieloletnie doświadczenie na rynku muzycznym. Jeżeli masz jakiekolwiek pytania czy wątpliwości skontaktuj się z nami z chęcią podzielimy się z Tobą naszą wiedzą i doświadczeniem.  

FUNKCJONALNOŚĆ

Sklep internetowy umożliwia przeglądanie dostępnych produktów muzycznych i informacji o nich. Sklep internetowy umożliwia złożenie oferty zakupu wybranego produktu, zgodnie z procedurą opisaną poniżej, w dziale Zamówienia. Za pośrednictwem Sklepu internetowego mogą być świadczone inne usługi drogą elektroniczną, o których mowa poniżej w dziale dotyczącym Świadczenia usług drogą elektroniczną.

WYMAGANIA SPRZĘTOWE

Aby w pełni korzystać z funkcjonalności Sklepu internetowego powinieneś dysponować systemem teleinformatycznym, który łącznie spełnia następujące wymagania techniczne - dostęp do internetu, możliwość korzystania ze standardowej przeglądarki internetowej, możliwość korzystania
z oprogramowania umożliwiającego odczytywanie plików umieszczanych na stronie internetowej
w różnych formatach (m.in. graficznych, dźwiękowych, multimedialnych, tekstowych, wideo itp.), posiadanie dostępu do skonfigurowanej poczty elektronicznej.

używany język:

Wszelka komunikacja związana z działalnością Sklepu internetowego odbywa się w języku polskim.

ZAMÓWIENIA

składanie zamówienia:

Procedura zakupu nie jest skomplikowana i odbywa się poprzez wypełnienie formularza udostępnionego w ramach Sklepu internetowego. Prosimy w nim o podanie danych teleadresowych niezbędnych do realizacji zamówienia (imię, nazwisko, adres, numer telefonu, adres e-mail, ewentualnie login oraz hasło jeżeli posiadasz swoje konto w naszym Sklepie), umieszczenie interesujących Ciebie produktów w koszyku, wybór opcji zapłaty oraz transportu.

finalizacja zamówienia:

Każdorazowo procedura zamówienia kończy się kliknięciem przez Ciebie na przycisk oznaczony „zamawiam i płacę”, co stanowi potwierdzenie, że prawidłowo wypełniono formularz zamówienia.

potwierdzenie przyjęcia zamówienia:

Skuteczne złożenie zamówienia powoduje, iż system generuje automatyczną odpowiedź, przesłaną na adres poczty elektronicznej wskazany w formularzu. Potwierdzenie otrzymania oferty zakupu nie jest równoznaczne z akceptacją oferty.

przyjęcie oferty:

Jeżeli realizacja zamówienia jest możliwa, na Twój adres poczty elektronicznej zostanie wysłana wiadomość elektroniczna z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia do realizacji. Potwierdzenie przyjęcia zamówienia do realizacji stanowi o akceptacji przez nas złożonej przez Ciebie oferty
i skutkuje zawarciem umowy sprzedaży. 

brak produktu:

W wyjątkowych przypadkach (np. w razie braku produktu w magazynie lub w razie braku możliwości sprowadzenie produktu do Polski) realizacja transakcji wskazanej w zamówieniu może nie być możliwa. O takiej sytuacji niezwłocznie poinformujemy Cię drogą mailową lub telefoniczną. Jeżeli dokonałeś jakiejkolwiek płatności związanej z takim zamówieniem zostanie ona niezwłocznie zwrócona.

CENY I PŁATNOŚĆ

waluta:

wszelkie ceny prezentowane w naszym Sklepie są podane w polskich złotych i są cenami brutto (uwzględniają podatek VAT).

Koszty dostawy:

Podane ceny nie uwzględniają kosztów dostawy, które są zależne od wybranego sposobu realizacji zamówienia, wartości zamówienia, przewoźnika oraz wagi produktów. Całkowita cena wraz ze wszystkimi kosztami, w szczególności kosztami dostawy, jest podana po wypełnieniu przez Ciebie formularza zamówienia, przed kliknięciem przycisku „Zamawiam i płacę”.

sposoby zapłaty:

Po umieszczeniu interesujących Ciebie produktów w koszyku zobaczysz dostępne dla danego towaru formy płatności.

Generalnie dostępne opcje to:

przelew na nasze konto w 22 1940 1076 3163 7660 0000 0000
Credit Agricole / Pianostore Tomasz Stukan

szybkie płatności online za pośrednictwem serwisu Płatności Shoper,

Dostępne metody płatności

Karty płatnicze:

  • Visa
  • Visa Electron
  • MasterCard
  • MasterCard Electronic
  • Maestro

Szybkie przelewy internetowe

Płatności Shoper

W przypadku wystąpienia konieczność zwrotu środków za transakcję dokonaną przez klienta kartą płatniczą sprzedający dokonana zwrotu na rachunek bankowy przypisany do karty płatniczej Zamawiającego. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest Blue Media S.A. Bezpieczeństwo płatności online zapewnia Blue Media S.A. (www.bluemedia.pl). Przy płatności kartą zamówienie realizowane jest tego samego lub max następnego dnia roboczego po otrzymaniu płatności.

 

 

płatność za pobraniem – do rąk kuriera doręczającego zamówiony produkt;

 

płatność gotówką bądź kartą płatniczą przy odbiorze osobistym w naszym sklepie stacjonarnym przy ul. Tadeusza Wendy 15 w Gdyni (w budynku Morskiej Agencji Gdynia).

 

NEGOCJACJE CENY I PROMOCJE

rabaty:

Prowadzimy bardzo korzystną politykę rabatową. Jeżeli jest to Twój kolejny zakup w naszym Sklepie albo kupujesz jednocześnie kilka produktów skontaktuj się z nami. Postaramy się aby Twoje zakupy były jeszcze bardziej korzystne.

promocje:

Jeżeli szukasz okazji, odwiedzaj stronę naszego Sklepu. Często organizujemy różne promocje.
W przypadku sprzedaży promocyjnej oraz wyprzedaży, na które przeznaczona jest ograniczona liczba towaru, realizacja zamówienia następować będzie według kolejności wpływania potwierdzonych zamówień na te towary, aż do wyczerpania zapasów objętych tą formą sprzedaży.

DOSTAWA

Sposoby dostawy:

Zamówione produkty doręczamy za pośrednictwem kuriera.

termin dostawy:

Zamówione produkty wysyłamy w terminie 1-3 dni roboczych od dnia pojawienia się płatności za produkt i koszty wysyłki na naszym koncie. W przypadku wybrania opcji płatności za pobraniem zamówione produkty wysyłamy w terminie 1-3 dni roboczych od dnia potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji. W przypadku wydłużenia się terminu realizacji niezwłocznie Cie o tym poinformujemy droga mailową lub telefoniczną. Obok każdego produktu z naszej oferty jest wpisany termin realizacji.

odbiór osobisty:

Zawsze możliwy jest odbiór osobisty w naszym sklepie stacjonarnym przy ul. Tadeusza Wendy 15
w Gdyni (w budynku Morskiej Agencji Gdynia).

PRAWO ODSTĄPIENIA

kto może odstąpić:

Doskonale zdajemy sobie sprawę, że zakupy w internecie wiążą się z ryzykiem. W szczególności instrumenty muzyczne muszą odpowiadać Tobie zarówno pod względem brzmienia jak i wyglądu. Dlatego naszym Klientom zapewniamy możliwość odstąpienia umowy bez podania przyczyny.

termin odstąpienia:

Odstąpić od umowy możesz w terminie 14 dni od dnia objęcia rzeczy w posiadanie przez Ciebie, bądź osobę przez Ciebie upoważnioną. Do zachowania terminu wskazanego w zdaniu poprzednim wystarczające jest wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

sposób złożenia oświadczenia o odstąpieniu:

prawo odstąpienia możesz wykonać poprzez złożenie oświadczenia na formularzu, którego wzór jest dostępny w załączniku nr 2 do ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r., a także na stronie internetowej naszego sklepu- wzór odstąpienia od umowy , jednak nie jest to obowiązkowe. Oświadczenie można przesłać do nas pocztą elektroniczną bądź pocztą tradycyjną .

koszty odstąpienia:

Odstąpienie od umowy odbywa się bez ponoszenia kosztów innych niż: bezpośrednie koszty zwrotu oraz dodatkowe koszty wynikające z wyboru przez Ciebie, innego niż najtańszy, oferowany przez nas, sposób dostawy produktu.

zwrot płatności:

Zwrot dokonanych przez Ciebie płatności, w tym kosztów dostarczenia towarów (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Ciebie sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany w naszym sklepie) zostanie dokonany niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy sprzedaży.

używanie produktu:

Nie ma żadnych przeciwwskazań abyś sprawdził sprzęt muzyczny w trakcie tych 14 dni. Pamiętaj jednak żeby używać go w sposób w jaki czyniłbyś to w sklepie stacjonarnym dokonując sprawdzenia sprzętu.

GWARANCJA

treść gwarancji:

W naszym sklepie sprzedajemy produkty nowe renomowanych marek. Każdorazowo do zakupionego u nas produktu wydawana jest gwarancja producenta. Dokument gwarancji dostarczany jest do Ciebie razem z produktem.

sposób wykonania gwarancji:

Zakres gwarancji producenta i sposób jej wykonania określony jest w dokumencie gwarancji. Jeżeli masz jakiekolwiek problemy z wykonaniem prawa wynikającego z gwarancji skontaktuj się z nami. Z chęcią pomożemy.

REKLAMACJE

odpowiedzialność:

Odpowiadamy za wady fizyczne i prawne produktach na zasadach przewidzianych w ustawie z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny.

sposób składania:

Reklamacje mogą być zgłaszane pisemnie na adres: ul. Tadeusza Wendy 15, 81-341 Gdynia, bądź za pomocą poczty elektronicznej na adres: piano@pianostore.pl  oraz telefonicznie : 690 24 90 25  .Wzór reklamacji towaru można również pobrać z naszej strony: reklamacja towaru

ŚWIADCZENIE USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ

funkcjonalności:

Niezależnie od sprzedaży produktów na stronie naszego sklepu możesz skorzystać z usług świadczonych drogą elektroniczną. Przede wszystkim możesz założyć u nas swoje konto. Założenie konta daje Tobie możliwość podglądu statusu realizacji zamówień i historii zakupów, możliwość otrzymania rabatów i kuponów promocyjnych, a także powoduje, że nie będziesz musiał wprowadzać swoich danych przy kolejnych zakupach. Założenie i prowadzenie konta jest bezpłatne.

informacja handlowa:

Zakładając u nas konto możesz wyrazić zgodę na otrzymywanie od nas informacji handlowej dotyczącej naszych produktów i usług, dostępnych promocji i rabatów. Wyrażenie zgody następuje przez zaznaczenie odpowiedniego pola w formularzu rejestracyjnym. W każdej chwili możesz cofnąć Swoją zgodę, informując nas o tym, pisemnie na adres: ul. Tadeusza Wendy 15, 81-341 Gdynia, bądź za pomocą poczty elektronicznej na adres: piano@pianostore.pl.

zawarcie umowy:

Zawarcie umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną następuje z chwilą dokonania rejestracji konta na naszej stronie. Dla dokonania rejestracji należy wypełnić formularz dostępny na naszej stronie internetowej.

zakaz dostarczania treści bezprawnych

Korzystając z naszych usług nie możesz dostarczać treści bezprawnych, obraźliwych, obscenicznych bądź dyskryminujących, a także danych powodujących zachwianie pracy, przeciążenie systemów informatycznych lub nieuprawnione modyfikowanie danych zawartych na stronie internetowej naszego sklepu.

rozwiązanie umowy:

rozwiązać umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną możesz w każdym czasie, składając oświadczenie o rozwiązaniu umowy, pisemnie na adres: ul. Tadeusza Wendy 15, 81-341 Gdynia, bądź za pomocą poczty elektronicznej na adres: piano@pianostore.pl.

Reklamacje dotyczące usługi świadczonej drogą elektroniczną:

Jeżeli masz jakieś uwagi lub zastrzeżenia dotyczące świadczonych przez nas usług elektronicznych skontaktuj się z nami. Z chęcią odpowiemy na wszystkie Twoje pytania. Możesz również złożyć w tym zakresie reklamację, pisemnie na adres: ul. Tadeusza Wendy 15, 81-341 Gdynia, bądź za pomocą poczty elektronicznej na adres: piano@pianostore.pl.

ryzyka związane z korzystaniem z usług świadczonych drogą elektroniczną:

korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną za pośrednictwem sieci internet wiąże się z ryzykiem. Podstawowym zagrożeniem jest możliwość zainfekowania systemu teleinformatycznego przez złośliwe oprogramowanie w tym tzw. wirusy, robaki i konie trojańskie. By uniknąć zagrożeń z tych związanych zaleca się, by osoby korzystające ze sklepu internetowego zainstalowały na swoim urządzeniu oprogramowanie antywirusowe i na bieżąco je aktualizowały.

OCHRONA PRYWATNOŚCI

dane osobowe:

Jeżeli zarejestrowałeś u nas konto przetwarzamy Twoje dane osobowe zgodnie z przepisami ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych. Zawsze masz prawo wglądu do własnych danych osobowych, prawo żądania aktualizacji i usunięcia danych osobowych oraz prawo wniesienia sprzeciwu w przypadkach określonych w przepisach tej ustawy. Zgromadzonych danych osobowych nie przekazujemy wbrew prawu podmiotom trzecim. Przetwarzane przez nas dane osobowe są zaszyfrowane.

pliki cookies:

Dla zapewnienia bezpieczeństwa i sprawności korzystania z naszego sklepu wprowadzamy do systemu informatycznego, którym posługuje się osoba korzystająca z sklepu internetowego pliki cookies.

 

 

 

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl